Q01．大きさはどの程度ですか?
A01．横 175mm×縦120mm×幅60mmのコンパクトサイズです。
Q02．重さは何㎏ありますか?
A02．約 400ｇです。
Q03．電源はどうなっていますか?
A03．同梱しているACアダプターを使用して一般商用コンセントへ差し込んで下さい。
Q04．画像はどのようなスペックで見られますか?
A04．CCD30 万画素、最大解像度は640×480フルサイズのカメラを実装しますが、NTSC出力をもつアナログカメラなら、ご希望の機種を接続することが可能です。
Q05．レンズの画角は、何度ですか?
A05．実装カメラは約６１度ですが、NTSC出力をもつアナログカメラならご希望の機種を接続することが可能です。
Q06．パン・チルト・ズームの機能はどのように操作するのですか?
A06．携帯電話機のボタンを押すことでソフト的に対処しています。(2:上、4:左、5:中央、6:右、7:全景、8:下)
Q07．動画には対応していますか?
A07．現状の携帯電話に合わせて静止画での画像配信方式を採用しています。ただし、SS3000タイプではパソコン画面上に動画で表示します。
Q08．何メートル先まで見ることができますか?
A08．5～6m先程度でのご利用をお勧めします。
Q09．どの程度の明るさで画像は映りますか?
A09．白熱電球40W 相当の明かりで映ります。
Q10．暗い場所で画像が映りますかは見えますか?
A10．暗い場所での撮影は困難ですが、オプションのリモコンリレーにライトを接続しておくと携帯電話機（注：PDA、パソコンなどのインターネット端末機であればほとんど全ての機種が使用可能です。これ以降の表記もこの内容に準じております）からリモートでライトのON/OFFが可能です。
また、センサーと連動する場合に、センサー感知でライトを約10秒点灯し、カメラの画像を取り込み、消灯することも可能です。
Q11．連続で何枚も表示可能ですか?
A11．携帯電話からのクリックする都度に1枚づつ表示します。ただし、SS3000タイプではパソコン画面上に動画で表示します。
Q12．撮影した画像を後から見ることはできますか?
A12．センターサーバ内にて180枚まで毎に蓄積・保存します。携帯電話機で消去することができます。180枚コースにてご使用中の時には181枚目以降は一番古い保存画像を上書き消去しますが、携帯電話機から
上書き消去せずに継続保存にすることが可能です。この場合、180枚から継続保存処理された枚数を差し引いた枚数が新規蓄積・保存の最大枚数となります。ただし、JNS3000タイプカメラでは1fps擬似動画による画像を1週間保存を基本としますが、有償での長期保存のオプションも選択可能です。
Q13．携帯に送られてきた画像を保存しておくにはどうすればよいでしょうか?
A13．携帯電話の機種によって操作方法は異なりますのでそれぞれのマニュアルをご参照ください。
Q14．ISDN は使用できますか?
A14．SS1000の場合は使用可能です。
TAのデジタルポートを使用することがお勧めですが、アナログポートからアナログモデムを経由して使用することも可能です。
Q15．ADSL やCATVなどのブロードバンド回線で使用する事は可能ですか?
A15．使用可能です。
Q16．月々の通信コストは発生しますか?
A16．インターネット網に接続する回線の使用料と携帯電話機でメールや画像パケットを受信するに際しての使用料が発生します。また、画像の変換・蓄積・保存するセンターサーバの使用料が必要です。
Q17．携帯電話はどのメーカーのどの機種が使用可能ですか?
A17．カラー画像の表示機種とインターネット利用可能な機種のほとんどで使用可能です。
Q18．パソコンで画面は見られますか?
A18．インターネット利用可能な機種のほとんどで使用可能です。
Q19．複数の家族の携帯でそれぞれがカメラの影像を見られるようにしたいのですが?
A19．可能です。
Q20．登録してある電話番号やメールアドレスまたは機種を変更する場合はどうすれば良いですか?
A20．パソコンや携帯電話機から変更可能です。
Q21．オプションで接続したセンサーが不審者などによって作動するとどうなりますか?
A21．携帯電話へ自動通報されます。
通報の方法は次の2種類でそれぞれの方法で映像を取得して現場の様子を確認できます。
①電話通報方式
携帯電話へ電話がかかります。Bookmarkにアクセス先を保存しておいてください。
②メール方式
携帯電話へメールが着信します。メールに添付されたURLからアクセスしてください。
(注1)メール通報は、一旦、携帯電話会社のメールサーバーにて保存されるのでメールの着信に長時間を要する場合があります。
(注2)電話通報とメール通報はそれぞれ１０ケ所まで登録できます。
(注3)電話通報とメール通報を併用することも可能です。
Q22．取り付けはどのように行えますか?
A22．電話回線やオプションで購入されたセンサーやリモコン等を差込んで電源を入れれば取り付けは完了です。
壁や天井に取り付ける場合は、同梱のスティをご使用ください。この場合、壁や天井に適したネジが別途必要です。
Q23．取付時に注意する事はありますか?
A23．コンピュータが内蔵されていますので、高温、多湿、振動する場所は避けてください。
また、カメラが逆行やハレーションを起こさないよう窓の外や光源に向けての取付は避けて下さい。
Q24．取付工事は専門職や電気の知識がないと難しいですか?
A24．特に必要ありません。
Q25．製品の保証期間は何年ですか?
A25．登録した日から1年間は無償保証期間です。
Q26．故障した際は、修理や保守体制はどのようになりますか？
A26．カメラにはモーター等のメカ部分を排除して故障はしないよう配慮しておりますが、万一故障した際には保証期間中は無償にて、保証期間を過ぎた時には有償で交換します。
無償保証期間中でも、適切でない使用方法に起因した故障は有償になります。
Q27．カメラのパン・チルト・ズームは可能ですか?
A27．ソフトウェアで可能としていますので、カメラ自体は首を振りません。
カメラ自体の向きを手動で、上下左右に向けることが可能です。
Q28．焦点はどのようにして合わせますか?
A28．内蔵カメラは、30cm～無限大の無焦点方式なので、手動で合わせる必要はありません。
外付けカメラを接続された場合は、それぞれのカメラに応じて操作してください。
Q29．暗視カメラ、高感度カメラ、水中カメラ、屋外カメラ等の組合せは可能ですか?
A29．Video2 端子に接続して使用することが可能です。
Q30．複数台使用時に有線ではなく無線対応は可能ですか?
A30．無線 LAN、または、特小無線ユニットを使用することで可能です。
Q31．センサーの種類は限定されますか?
A31．無電圧、接点方式を採用しています。
ほとんどのセンサーはこの方式ですが、サイレンやブザーの嗚動、非常ランプの点灯など「有電圧」をセンサーとして使用する場合は、無電圧接点方式に変換する「リレーBOX」を有償で提供しますが、個別対応とさせて頂きます。
Q32．リモコンリレーの利用方法は?
A32．電源のON/OFFを携帯電話からリモートコントロールしますので、この電源を使用するライト、テープレコーダー等、色々な家電製品センサーのスタート／ストップをリモート操作することができます。
Q33．携帯電話会社のメールが輻輳してメールが長時間着信しない時がありますか?
A33．あります。通報方式として電話通報方式ご利用下さい。
Q34．プライバシーの対策は?
A34．登録している携帯電話だけに通報します。
加えて、映像を見るにはSS1000端末毎のID・PASSWORDでログインする必要があります。
Q35．多人数で見たいのですが?
A35．IDと PASSWORDを公開する事で可能ですが、この場合のプライバシーの保護にはついてはお客様の責任となります。
Q36．既設の監視システムとの連動は可能ですか?
A36．可能です。
ただし、データの相互通信をどうするかなど打合せて解決しなければならない点がいくつかありますので個別対応とさせて頂きます。
Q37．カメラ映像の保護対策は?
A37．カメラ映像は独自のフォーマットで取り込まれていますのでJPEG、MPEGなどの通常の方式でカメラの映像を表示できないように保護しています。